目前位置: 首頁 > 系統分類 > 網店信息 > 購物流程 Shopping Flow

購物流程 Shopping Flow

送貨/取貨條款

 

**香港客戶,一次購物滿 HK$300.- 即可免本地速遞費。**

**最新購買或交收方法 :

1. 一手交貨一手交錢 / 面對面交收 <<必須先預約時間>>

逢星期一至日 9:00a.m.-9:00p.m.

a. 銅鑼灣地鐵站 交收 /

b. 銅鑼灣軒尼詩道 505號 電業城

2. 先付款後送貨

    a. 本地銀行轉帳 / 現金入數,設有匯豐銀行戶口 及 中
        國銀行戶口。
    b. 中國及海外買家可以
VISA / MASTER CARD 信用
        咭 / PAYPAL /
支付寶 方式付款。

★非常重要提示:

1.付款後請保留有關入數資料或單據,以便日後核對之用。

2.買家付款後,請將有關入數紙 / 入數資料及收貨資料以
電郵 或 whatsapp 
方式通知我們

==================================

收貨人名:____________________
聯絡電話:____________________
入數戶口:(匯豐 / 中銀 / PayPal / 支付寶)
入數金額:____________________
入數日期:____________________
發票編號:____________________

資料不完整,只會耽誤發貨時間,謝謝合作。

==================================
**確認
收到款項後將於 3-5 個工作天內以本地速遞送
   出,<<若閣下的地址並不屬於速遞公司所派送的範圍
   內,則以平郵方式寄出>>。

**買家需於訂購五天工作天內完成交收或付款,否則交易將被取消!!!

客戶可選擇郵遞或自取兩種送貨方法;若選擇自取貨品,客戶則無需繳付任何運費;若選擇送貨/郵遞方式,運費將按選擇之付運商及地點而計算,運送時間亦有不同。

 

 

1) 郵遞送貨

 

 

1.1)

香港境內的送貨服務

  • 本公司會在電郵確認通知書發出日期後的三至十個工作天內,將 閣下訂購的貨品以本地速遞送往送貨地址。
  • 每個訂單只可送往一個目的地。
  • 如未能把 閣下訂購的貨品成功送達,本公司將以電子郵件通知 閣下需要到本公司自行提取貨品的日期。當 閣下提取貨品時,請出示你所登記的香港身份証或護照及電郵確認通知書。如 閣下在所述日期六個月後仍未提取貨品,則本公司有絕對的酌情權處理 閣下訂購的貨品,而 閣下無權作出索償,或無權要求本公司就此退回貨款或對本公司作出任何其他要求。
  • 如 閣下只提供郵政信箱地址,本公司將無法安排送貨服務。
  • 請在送貨單上簽署,以示收到的訂購貨品完好無缺。
  • 本地速遞,如指定順豐速運,以下地點取件,則不另加附加收費。
    順豐速運服務中心地址
     
     香港島
    地區 點碼 地址 營業時間
    星期一至六 星期日及
    勞工假期
    中上環 852M 香港上環文咸東街91號及永樂街117號文樂商業大廈地下A號舖 09:00-20:00  09:00-18:00
    852MA 香港西營盤朝光街4A號兆祥坊A2地下 09:00-20:00 休息
    港島東 852P 香港炮台山宏安道18號威德閣地下13號舖 09:00-20:00 休息
    852PA 香港鰂魚涌芬尼街22-46號M號舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    852PB 香港柴灣嘉業街10號益高工業大廈地下B室 09:00-20:00 休息
    灣仔 852T 香港灣仔謝斐道404-406號文石大廈地下A及B號舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    852TA 香港灣仔莊士敦道6號文熙大廈地下 09:00-20:00 休息
    852TC 香港灣仔謝菲道208-214號利來大廈地下1號舖 09:00-20:00 休息
    852TD 香港銅鑼灣希雲街15號地下 09:00-20:00 休息
     
     九龍
    地區 點碼 地址 營業時間
    星期一至六 星期日及
    勞工假期
    九龍灣 852H 九龍九龍灣宏泰道12號榮發工業大廈地下5號舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    852J 九龍新蒲崗七寶街3號振發工廠大廈地下C1A舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    尖沙咀 852E 九龍尖沙咀漆咸圍6號及8號紀德樓地下 09:00-20:00 09:00-18:00
    852EA
    九龍佐敦廟街271號地下(連閣樓)
    09:00-20:00 休息
    852EB 尖沙咀麼地道75號南洋中心地下60-66號舖 09:00-20:00 休息
    旺角 852B 九龍太子大南街26號地下 09:00-20:00 09:00-18:00
    852BA 九龍深水埗大南街164號地下 09:00-20:00 休息
    852BB 九龍油麻地廣東道831號金華大廈B座地下B1舖 09:00-20:00 休息
    紅磡 852K 九龍紅磡鶴園街2G號恒豐工業大廈二期地下D3號舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    觀塘 852C 九龍觀塘偉業街170號豐業大廈B地舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    852CA 九龍觀塘鴻圖道80號鴻圖工業大廈地下1號舖 09:00-20:00  休息 
    荔枝角 852D 九龍荔枝角永康街24-26號順昌工廠大廈地下A舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    852DB 九龍荔枝角永康街37號福源廣場地下A2舖 09:00-20:00 休息
     
     新界
    地區 點碼 地址 營業時間
    星期一至六 星期日及
    勞工假期
    葵涌 852L 新界葵涌大連排道葵昌路1-7號禎昌工業大廈地下C舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    852LA 新界葵涌打磚坪街68號和豐工業大廈地下6號6B室 09:00-20:00 休息
    852LB 新界葵涌葵豐街18-26號永康工業大廈J座地下 09:00-20:00 休息
    852LC 新界葵涌大連排道144-150號金豐工業大廈1座G樓B2室 09:00-20:00 休息
    沙田 852F 新界沙田火炭坳背灣街53-55號美高工業大廈地下B室 09:00-20:00 09:00-18:00
    荃灣 852G 新界荃灣沙咀道26-38號匯力工業中心地下7及8B舖 09:00-20:00 09:00-18:00
    852GA 新界荃灣橫窩仔街2-8號永桂第三工業大廈地下9A-9B室 09:00-20:00 休息
    屯門 852U 新界屯門河田街4號凱昌工業大廈地下A舖 09:00-20:00 休息
    元朗 852UA 新界元朗宏業東街18號宏業工貿中心地下L舖部份 09:00-20:00 09:00-18:00
    粉嶺 852FD 新界粉嶺業豐街20號利亨中心地下3室 09:00-20:00 休息

1.2)

香港境外的送貨服務

 

  • 本公司亦提供境外送貨服務,有關所覆蓋的國家資料及其運費,會因應每件貨品而有所不同,運費會顯示於購物車內。

 

  • 一般情況下,本公司會在確認通知書發出日期後的三至十個工作天內,以 EMS 方式將  閣下訂購的貨品送抵送貨地址。
  • 如未能把 閣下訂購的貨品成功送達,本公司將以電子郵件通知 閣下需要到本公司自行提取貨品的日期。當 閣下提取貨品時,請出示你所登記的香港身份証或護照及電郵確認通知書。如 閣下在所述日期六個月後仍未提取貨品,則本公司有絕對的酌情權處理 閣下訂購的貨品,而 閣下無權作出索償,或無權要求本公司就此退回貨款或對本公司作出任何其他要求。

 

  • 如 閣下只提供郵政信箱地址,本公司將無法安排送貨服務。

 

 

1.3)

更改送貨地址

 

 

若客戶訂購後需更改送貨地址,需立即以電郵或電話通知本公司職員安排更改送貨地址,並需繳付更改地址後的運費。若貨物已寄出,客戶不可更改送貨地址,而本公司亦不會承擔由此而引致的損失。

 

 

2) 自取貨品方式

 

 

客戶可選擇親自或委託他人代為領取貨物。

 

 

2.1)

親自取貨

 

 

當訂購貨品齊集後,本公司將會通知客戶取貨。客戶只需將該次訂購及付款資料列印出來,便可親自取貨。客戶需向職員出示身份証,讓職員查核資料後便可取貨。此程序目的在於保障客戶利益而設,防止他人領取貨品。

 

 

2.2)

授權取貨

 

 

如客戶無暇親臨本公司取貨,又不想安排付運,客戶可選擇授權第三者代為領取。客戶只需列印該次訂購及付款資料並撰寫一份「取貨授權書」。「取貨授權書」需列明受委託人之姓名,身份證號碼等資料並附加簽署,並連同客戶的身份證影印本,一併帶到本公司領取貨品。本公司職員將會要求被委託人出示身份證以證明被委託人之身份。

 

 

2.3)

取貨時間

 

 

請參閱本公司的辦公時間。

 

 

3) 更改送貨或取貨方式

 

 

3.1) 如客戶對付運商或運費有任何疑問,請先以電郵或電話向本公司查詢。
3.2) 若貨物已寄出,本公司不會為客戶更改任何送貨方式,包括轉換其他付運商或由自取改為送貨等。
3.3) 若客戶堅持由送貨改為自取貨物,本公司可安排領取貨品,但已繳付之運費將不會退回客戶。本公司有權拒絕任何客戶更改送貨方式及送貨地址,亦不會為此作出賠償。

 

4) 損壞貨品退換 / 退款

  • 如 閣下在收到貨品時發現貨品有所損壞,請即時發電郵致cs@818eshop.com 或致電 852- 69936247 通知本公司。
  • 顧客須將損壞貨品及相關收貨單退回本公司檢查,方可安排貨品退換或退款。
  • 貨品只可退換一次。在檢查退回的損壞貨品及證明文件後,本公司保留拒絕退款或退換貨品的權利。
  • 如因郵遞失誤而導致貨品遺失或損毀,本公司恕不負上任何責任。

5) 一般事項

    • 所有貨品售完即止。如有任何貨品售罄,本公司將不會作出事前通知。
    • 本公司保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知。
    • 如有爭議,本公司保留最終決定權。

Shopping Flow

 

Shipment/Delivery

 

As a customer, you have the option to choose the shipping option that works best for you. We provide courier delivery service and local pick-up. Customers are not required to pay any delivery charge when choosing the local pick-up. For courier delivery service, the cost depends on your selected shipping option and the destination.

 

1.

Courier Delivery

 

1.1)

Local Delivery Service

  • The products will be delivered by Local courier within 3 to 10 days after our email confirmation, to the destination provided by customer.
  • Each order will be delivered to ONE destination only.
  • If the delivery is failed, an email notification will be sent to customer, with the self pick-up information at our office. Customer is required to show HKID card or passport and the order confirmation email for product collection. If the product is not collected in six months, we reserve the right to handle the products by our discretion and will not be responsible for any loss it might incur to the customer.
  • The delivery service will not be provided if the postal address is a Post Box or Post Office.
  • Please sign on the delivery note to confirm the product is under good condition.

1.2)

International Delivery Service

 

  • We also provide non-local delivery service. For the countries at service and the delivery charge, please refer to the shopping cart while placing order. The charges vary from different products and quantities.

 

  • Under normal situation, the products will be delivered by EMS within 3 to 10 working days after our email confirmation, to the destination provided by customer.
  • If the delivery is failed, an email notification will be sent to customer, with the self pick-up information at our office. Customer is required to show HKID card or passport and the order confirmation email for product collection. If the product is not collected in six months, we reserve the right to handle the products by our discretion and will not be responsible for any loss it might incur to the customer.
  • The delivery service will not be provided if the postal address is a Post Box or Post Office.

 

1.3

Change of Delivery Address

 

 

 

Please e-mail or telephone our office if you want to change your delivery address after order confirmation. You may have to pay for the extra cost incurred. Once the order is dispatched to the courier, we will not accept any request for the change of delivery address. We are not responsible for any loss it might incur to the customer.

 

 

2.

Self Pick-Up

 

 

 

Customer can choose the self pick-up option for the online order or authorize someone on your behalf to pick up the order.

 

 

2.1

Self Pick-Up

 

 

 

Once your order is ready for pick-up, we will inform you the pick-up details. You are required to print the order confirmation and have it with you to our office for picking up your order. If you forgot to bring your order confirmation with you, we might request you to produce your HKID card for verification in order to protect your interest from any unauthorized collection.

 

 

2.2

Authorized Collection

 

 

 

You may authorize someone on your behalf to collect the order for you. You are required to provide the order confirmation and your authorization letter to your representative. The name and HKID Card number of the authorized representative have to be written in your authorization letter together with copy of your HKID card. We will request your representative to produce his / her HKID Card for verification.

 

 

2.3

Collection Hours

 

 

 

Please refer to our Office Working Hours.

 

 

3.

Change of Delivery Method

 

 

 

3.1) If you have any questions on the courier or the delivery charges, please call us or e-mail to us for enquiry.
3.2) Once the order is dispatched to the courier, we cannot accept any request for the change of delivery method, including change of other courier company or change from self-pick up to courier delivery.
3.3) If customers insist on changing the delivery method to self pick-up, we may arrange for that only if the order has not been dispatched. However, the paid delivery charge will not be refunded. We reserve the right to deny any change request once the order is confirmed and will not be responsible for any loss it might incur to the customer.

 

 

4.

Damaged Products Exchange / Refund

   

4.1

If there is any damage when the product delivered, please contact us by email cs@818eshop.com or calling 852- 69936247 immediately.

   
4.2 Customer should return the damaged products and delivery invoice to us for investigation, in order to process the redemption or refund.
   
4.3 All products can be exchanged once only. After checked the returned damaged products and certifications, our company reserves the right to reject the exchange or refund request.
   
4.4 Please be reminded that we will not be responsible for any damage or lost of products occurred by postal failure.

 

 

5.

Remarks

 

 

5.1 All items are available until stock lasts. No prior notice will be post for any out-of-stock products.
   
5.2 We reserve the rights to change the product information and price, delivery charge and shopping terms and conditions anytime without prior notice.
   
5.3 We reserve the right to make all final decisions if any dispute arises.

 

留言板 | 配送方式 | 奪寶奇兵 | 購物流程 Shopping Flow | 聯絡我們 Contact Us
© 2005-2019 冬雪夜空 Bliss Aroma www.818eshop.com 版權所有,並保留所有權利。
Causeway Bay, Hong Kong Tel: 69936247 (Whatsapp) E-mail: cs@818eshop.com

共執行 80 個查詢,花費 0.065963 秒,線上 15 人,Gzip 已停用,佔用記憶體 5.554 MB
Powered by ECShopv2.7.0
rss